Política de privacidade

Esta política é válida a partir de Julho/2023.
Última atualização: Outubro/2025.

Política de Privacidade – Fazam Miniaturas

A loja virtual Fazam Miniaturas, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 62.579.806/0001-33, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site de domínio https://fazamminiaturas.store e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você.
Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos dados pessoais disponibilizados na loja.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas/ direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais. Em caso de dúvidas, contate: sac@fazamminiaturas.store.

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídias sociais de terceiros que possam ser acessados por meio da loja. O acesso a tais links fará com que você deixe nosso site e poderá resultar na coleta/compartilhamento de informações por terceiros. Não controlamos nem endossamos sites de terceiros nem suas práticas. Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer site antes de permitir a coleta e o uso de seus dados.

Caso você nos envie Dados Pessoais de outras pessoas, você declara ter competência e consentimento necessários para autorizar o uso das informações nos termos desta Política.

Seção 1 – Definições

  • “Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, data de nascimento, IP).

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: dados sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde/vida sexual, dado genético ou biométrico.

  • “Tratamento de Dados Pessoais”: toda operação com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação, etc.).

  • “Leis de Proteção de Dados”: todas as normas aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).

Seção 2 – Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar o relacionamento com você e melhorar sua experiência na loja, por exemplo:

  • Viabilizar compras e entregas;

  • Confirmar/corrigir informações cadastrais;

  • Enviar comunicações de interesse (transacionais e, quando aplicável, promocionais);

  • Personalizar sua experiência na loja;

  • Contatar pelos canais fornecidos (telefone, SMS, WhatsApp, e-mail), conforme a lei e finalidades razoáveis.

Também poderemos usar dados para: (a) cumprir a LGPD e demais leis; (b) atender ordens/autoridades; (c) aplicar Termos de Serviço; (d) proteger operações, direitos e segurança nossos e de terceiros; (e) detectar e prevenir fraudes; (f) exercer direitos em processos; e (g) demais formas permitidas em lei.

Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado(a) a compartilhar dados pessoais. Porém, a ausência de certas informações pode impedir a compra, entrega ou o acesso a funcionalidades específicas.

Seção 4 – Dados coletados

Sem cadastro: é possível navegar na loja sem informar dados.
Com cadastro/compra: algumas funcionalidades exigem dados para concluir a compra e viabilizar a entrega.

No contato com a loja, podemos coletar:

  • Dados de contato (nome, telefone, endereço completo, e-mail);

  • Informações enviadas em formulários (dúvidas, reclamações, sugestões, etc.).

Na navegação, podemos coletar:

  • Dados de localização (geolocalização);

  • Preferências (interesses em produtos/serviços);

  • Dados de navegação (páginas visitadas, anúncios visualizados, IP, tipo de navegador/dispositivo, origem de tráfego) por meio de cookies, web beacons e links incorporados (ver Seção 7);

  • Dados anônimos/agrupados para estatísticas e melhoria da loja;

  • Outras informações técnicas (navegador, SO, resolução, idioma).

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 – Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados:

  • Com parceiros e provedores que apoiam nossas operações (hospedagem/armazenamento, prevenção a fraudes, atendimento, logística, meios de pagamento, marketing/ADS, TI), no Brasil e no exterior;

  • Com terceiros que nos ajudam a operar a loja;

  • Em casos de reorganização societária, fusão, venda, cessão ou transferência de ativos/negócios.

Seção 6 – Transferências internacionais

Dados pessoais podem ser transferidos/acessados por parceiros e provedores em outros países, sempre observando esta Política e a LGPD.

Seção 7 – Coleta automática (cookies, pixels e similares)

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para que a loja funcione corretamente, para segurança, estatísticas e personalização.

  • Por navegador/dispositivo: coletamos informações técnicas (tipo de dispositivo, SO, resolução, idioma, navegador) para funcionamento adequado.

  • Cookies: armazenam informações no seu dispositivo (tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas, preferências). Você pode gerenciar cookies no seu navegador, ciente de que a desativação pode afetar funcionalidades.

  • Pixel tags/ web beacons: medem desempenho de campanhas e interação com a loja/e-mails. Tecnologias de terceiros podem ser usadas para publicidade comportamental. Não nos responsabilizamos por pixels/cookies de terceiros.

Seção 8 – Categorias de cookies

  • Estritamente necessários: navegação e segurança (ex.: autenticação).

  • Desempenho: estatísticas anônimas para melhorar o site e medir comunicação.

  • Funcionalidade: lembram preferências do usuário (ex.: layout, respostas a pop-ups).

  • Publicidade: campanhas segmentadas e anúncios de acordo com o perfil.

Seção 9 – Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:
(i) confirmação de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos/em desconformidade; (v) portabilidade (resguardados segredos industriais/comerciais); (vi) eliminação de dados tratados com consentimento (nos limites legais); (vii) informação sobre compartilhamentos; (viii) informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências; (ix) revogação do consentimento.

Observação: por exigências legais/contratuais, alguns pedidos podem não ser atendidos de imediato.

Seção 10 – Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção de dados, conforme a LGPD. Nenhum sistema é 100% seguro; se suspeitar de comprometimento da sua conta ou dados, notifique-nos imediatamente.

Seção 11 – Links para outros sites e redes sociais

A loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Cada site possui suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos a leitura das políticas antes de fornecer dados.
Não respondemos pelas práticas de terceiros (ex.: Meta, Apple, Google, Microsoft, operadoras, fabricantes, provedores de internet).

Seção 12 – Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será publicada na loja com data de revisão atualizada. Em alterações relevantes, poderemos notificá-lo pelos contatos cadastrados ou por aviso na loja. O uso após a publicação indica concordância com a nova versão.

Seção 13 – Encarregado (DPO) / Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o Tratamento de Dados Pessoais, contate:
sac@fazamminiaturas.store